

El branding de marca o de empresa en Canarias es el proceso a través del cual se construye la marca, es decir, la organización de las pautas y acciones que ha de seguir la entidad hasta lograr imponer un conjunto de atributos y valores inherentes a su marca que permita su visibilidad en distintos soportes publicitarios en Canarias.
Este proceso ha de contar con una estrategia previa y ha de desarrollarse con profesionalidad y cuidado ya que una acción de marketing inadecuada puede provocar que los clientes duden de aquellos valores que se pretenden exaltar la empresa con sus stands publicitarios en Canarias.
Antes de profundizar en el concepto de branding, debemos tener claro qué significa “marca”. La marca de una empresa es un logotipo, sus colores, una idea, un sentimiento, un espíritu… O la suma de todos ellos. Es la percepción que posee el usuario de dicha marca. Un ejemplo muy preciso es la compañía Coca-Cola que ha logrado que cada uno de sus productos posea una marca propia, mientras que el refresco Coca-Cola posee una filosofía más festiva y alegre, Aquarius opta por una idea más relajada y deportiva.
Así, la marca será aquella primera idea que recurra a nuestra cabeza cuando pensemos en una empresa: su logotipo, sus colores, su filosofía, los sentimientos que nos transmite… La fortaleza de nuestra marca será lo que nos distinga y diferencie de la competencia.
¿Qué abarca el concepto branding?
Las acciones que se llevarán a cabo con el objetivo de posicionar a una empresa en el mercado, convertirla en un ejemplo de profesionalidad y calidad e imponerla en el imaginario colectivo.
Para lograr estos objetivos, en Bobet Canarias recurrimos a un plan de marketing donde no solo definirá la imagen creativa y el diseño de la compañía, sino también la idea y percepción que se desea que los clientes posean de esta.
Esta fase obedecerá a diferentes factores como el tipo de comunicación, el público al que se dirige la compañía, sus objetivos finales, el tipo de producto que pretende comercializar…
Así, la estrategia de branding buscará destacar los valores de nuestra marca haciendo que genere credibilidad y confianza, y se imponga como un referente de calidad. En esta línea, dicha estrategia también fortalecerá la identidad corporativa de los productos y/o servicios del negocio y los diferenciara de su competencia (letreros luminosos, rotulación de vehículos, stands para ferias, totems digitales, etc.)
La importancia de la marca
El concepto en el que deseamos que se perciba el nombre de nuestro negocio ha de estar claramente definido y estudiado ya que a partir de este punto se definirá la estrategia de branding más adecuada, aquellas acciones que la compañía deberá potenciar, la actitud que debe expresar e, incluso, las pautas que han de evitarse o pueden dañar a la empresa.
La identidad corporativa
En esta línea, posee especial relevancia la imagen que se empleara como logotipo -el tipo de letra, el uso o no de imágenes, los colores empleados-. Este diseño será la imagen con la que la empresa se presente al mundo y su más claro sello distintivo. Este punto es importante en tanto que aquellos valores e ideas que se desean transmitir han de ir ligados con una imagen acorde y distintiva que la represente.
Diferencia entre branding y marketing
El marketing se encarga de encontrar una necesidad entre la ciudadanía y satisfacerla buscando el beneficio económico de la empresa. La estrategia de marketing será la que desarrolle las 4p´s: precio, producto, plaza y promoción.
Por su parte, el branding serán aquellos procesos y acciones que potencien las virtudes de dicha empresa y logre diferenciarla de su competencia. Así, el marketing determina cuál es el producto, mientras que el branding es aquello que logra su consumo a través de la atracción y seducción del cliente.
Para entenderlo mejor, un ejemplo de ello sería la hegemonía de la marca Apple dentro de la telefonía móvil. El marketing ha logrado que la compañía este a la cabeza durante años gracias a sus avances en servicios como una cámara interna con mayores prestaciones o un sistema IOS más intuitivo que Android. A pesar de estos datos, la velocidad en la que se dan actualizaciones en los nuevos teléfonos permite que otras compañías, como Samsung, puedan hacerle competencia.
Frente a esta situación, Apple ha logrado que todo aquel que observe la “manzana” en un dispositivo móvil sea consciente de que se trata de un producto de su compañía, así como que le transmita valores como la sofisticación, la elegancia o un sentimiento de “ir a la última”.
El branding en la comunicación
Las estrategias que emplea el branding para situar a la empresa como un referente de su sector y diferenciarla puede llevarse a cabo a través de la comunicación offline. Para conocer aquellas estrategias que nos reportarán mayores beneficios, el empresario deberá realizar un estudio de mercado para conocer a su público objetivo y, a partir de este punto, potenciar las vías en las cuales podrá contactar con él.
No se debe olvidar la importancia del branding en materiales físicos que ofrezca la misma empresa, tales como rotulación de vehículos, rotulación en escaparates, letreros, tarjetas de visita, pegatinas, hojas membretadas, sobres…. Este tipo de material posee mayor perdurabilidad en el tiempo que acciones temporales y permitirá que el cliente te tenga presente.
Además, en un mundo donde la oferta y la competencia son tan elevadas, el empresario debe buscar distinguirse de entre la multitud. El uso de material físico genera una mayor cercanía y confianza con el consumidor que la frialdad de las redes sociales o lo medios tradicionales: tú inviertes en que tu cliente te conozca, eres el que da el primer paso en esta nueva relación.
Un ejemplo de ello es como las familias continúan guardando las tarjetas de visita de técnicos o especialistas médicos y, cuando les sucede algo relacionado con su área de trabajo, como acuden a ellos. El hecho de poseer su tarjeta de visita les retransmite a la confianza que tuvieron en dicha empresa en el momento de recibirla.
Así, la empresa ha de centrar sus esfuerzos en aquellos actos que vayan a reportarle mayores beneficios, pero tampoco podrá descuidar el resto de áreas.